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감정관리
김혜경 2012.11.28 1865


1 ´참자!´ - 그렇게 생각하라.
감정 관리는 최초의 단계에서 성패가 좌우된다.
´
욱´하고 치밀어 오르는 화는 일단 참아야 한다.
2 ´원래 그런 거.´라고 생각하라.
예를 들어 고객이 속을 상하게 할 때는
고객이란 ´원래 그런 거´라고 생각하라.

3 ´웃긴다.´라고 생각하라.
세상은 생각할수록 희극적 요소가 많다.
괴로울 때는 심각하게 생각할 수록
고뇌의 수렁에 더욱 깊이 빠져 들어간다.
웃긴다고 생각하며 문제를 단순화시켜 보라
4 ´좋다. 까짓 것.´이라고 생각하라.
어려움에 봉착했을 때는
´좋다. 까짓 것.´ 이라고 통 크게 생각하라.
크게 마음 먹으려 들면 바다보다
더 커질 수 있는 게 사람의 마음이다.

5 ´그럴 만한 사정이 있겠지.´라고 생각하라.
억지로라도 상대방의 입장이 되어 보라.
내가 저 사람이라도 저럴 수밖에 없을 거야.´
뭔가 그럴 만한 사정이 있어서
저럴 거야.´이라고 생각하라.
6 ´내가 왜 너 때문에.´라고 생각하라.
당신의 신경을 건드린 사람은
마음의 상처를 입지 않고 있는데,
그 사람 때문에 당신이 속을
바글바글 끓인다면 억울하지 않은가.
내가 왜 당신 때문에 속을 썩어야 하지?´
그렇게 생각하라.

7 ´시간이 약´임을 확신하라.
지금의 속상한 일도 며칠 지나면,
아니 몇 시간만 지나면
별 것 아니라는 사실을 깨달아라.
너무 속이 상할 때는
´세월이 약´ 이라는 생각으로
배짱 두둑히 생각하라.
8 ´새옹지마´라고 생각하라.
세상 만사는 마음 먹기에 달렸다.
속상한 자극에 연연하지 말고
´
세상 만사 새옹지마´라고 생각하며 심적 자극에서
탈출하려는 의도적인 노력을 하라.

9 즐거웠던 순간을 회상하라.
괴로운 일에 매달리다 보면
한없이 속을 끓이게 된다.
즐거웠던 지난 일을 회상해 보라.
기분이 전환될 수 있다.
10 눈을 감고 심호흡을 하라.
괴로울 때는 조용히 눈을 감고
위에서 언급한 아홉 가지 방법을 활용하면서
심호흡을 해 보라.
그리고 치밀어 오르는 분노는
침을 삼키듯 ´꿀꺽´ 삼켜 보라.
일이 잘 풀리지 않을때 일단 멈추고 해보세요.
´12.12.7. 대설이네요...ㅋㅋㅋ